Privacyverklaring
Bij Les Belges hechten we veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens en aan het respecteren van je privacy. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen, volledig volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Principes
- We verwerken je persoonsgegevens enkel voor duidelijk omschreven doelen.
- We beperken de verzameling tot wat strikt noodzakelijk is.
- We vragen je toestemming wanneer dat nodig is.
- We nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen.
- We delen gegevens enkel met partners die nodig zijn om onze diensten uit te voeren.
- We respecteren je rechten en informeren je daarover.
Les Belges etc. BV is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
Adres: Ketelstraat 15, 3290 Diest
Telefoon: 0470 260 740
E-mail: info@lesbelges.com
2. Waarom we persoonsgegevens verwerken
- Beheer van je account en bestellingen
- Levering van goederen en diensten
- Na-verkoopservice
- Websitefunctionaliteit (cookies)
- Nieuwsbrieven en marketing (met toestemming)
- Contact opnemen wanneer nodig
- Informeren over wijzigingen in onze diensten
- Analyseren van websitegedrag
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding en btw)
3. Welke gegevens we verzamelen
- Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
- Aankoopgeschiedenis en betalingsinformatie
- Surfgedrag (IP-adres, bezochte pagina’s, cookies)
- Gegevens die je zelf aan ons doorgeeft via formulieren of e-mail
4. Minderjarigen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogd. Denk je dat we gegevens van een minderjarige hebben verzameld, contacteer ons dan via info@lesbelges.com. We verwijderen die informatie onmiddellijk.
5. Delen met derden
We delen gegevens enkel met partners die essentieel zijn voor onze werking (zoals bezorgdiensten, hosting en IT). Alle partners voldoen aan de AVG. We verkopen geen gegevens en verstrekken niets buiten de EU.
6. Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens enkel zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, en maximaal vijf jaar na het laatste gebruik.
7. Cookies
We gebruiken functionele, analytische en trackingcookies om je gebruikservaring te verbeteren. Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen. Meer info vind je op veiliginternetten.nl.
8. Je rechten
- Inzage en correctie van je gegevens
- Verwijdering of beperking van verwerking
- Intrekken van toestemming
- Bezwaar tegen verwerking
- Overdracht van je gegevens (data-portabiliteit)
Stuur je verzoek naar info@lesbelges.com. We kunnen vragen je identiteit te verifiëren.
9. Beveiliging
We beveiligen je gegevens met antivirus- en firewallsoftware, en gebruiken een beveiligde TLS (SSL)-verbinding (“https”). Meld onregelmatigheden of misbruik onmiddellijk via info@lesbelges.com.
10. Klachten
Heb je een klacht over hoe we je gegevens verwerken? Contacteer ons eerst. Je kunt ook terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (commission@privacycommission.be).
11. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op onze website.