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ÉCHANGES DE RETOUR

Je voudrais échanger un achat

Si vous souhaitez échanger votre achat contre une taille plus petite ou plus grande, vous pouvez le faire s'il est en stock!

Envoyez de préférence un email à info@lesbelges.com , en précisant votre numéro de commande et les achats que vous souhaitez échanger dans les 14 jours suivant le jour de la livraison. Vous recevrez alors un formulaire de retour que vous pourrez ajouter à votre retour et la confirmation qu'un échange peut être effectué. À ce moment-là, nous mettrons votre nouvel article hors ligne.

Renvoyez la mauvaise taille à les belges dans les 14 jours suivant votre notification.

Les belges

Meerlaarstraat 84

2430 Laakdal.

 

Seuls les articles avec les étiquettes ou emballages d'origine, accompagnés d'un bon de retour, peuvent être échangés. art 9 droit de rétractation:

"Le Client est prié de renvoyer les articles dans leur état et emballage d'origine, avec tous les accessoires fournis, et mode d'emploi. Si le produit retourné est de quelque manière que ce soit altéré en valeur, les belges se réserve le droit de de tenir le Client responsable et de réclamer des dommages et intérêts pour toute dépréciation des biens résultant de l'utilisation par le Client des biens au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens Tous les articles retournés sont soigneusement examinés. Le principe ici est que le consommateur ne peut inspecter l'article que comme il le ferait dans un magasin. Les articles retournés peuvent être montés, mais peuvent ne pas avoir été utilisés. Lorsqu'un article a subi une dépréciation. par l'utilisation du Client, cela sera facturé au Client. "    

Les frais d'expédition sont à votre charge.

Après réception de l'achat à échanger, nous vous enverrons la taille inférieure ou supérieure demandée à nos frais.

Je voudrais retourner un achat

Si votre achat ne correspond pas à vos attentes et que vous souhaitez qu'il vous soit retourné, cela peut être fait.

Envoyez de préférence un e-mail à info@lesbelges.com dans les 14 jours suivant le jour de la livraison, en indiquant votre numéro de commande et les achats que vous souhaitez retourner. Vous recevrez alors un formulaire de retour que vous pourrez ajouter à votre retour.

Retournez la marchandise a les belges dans les 14 jours suivant suivant votre notification. L'adresse est

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Seuls les articles avec les étiquettes ou emballages d'origine, accompagnés d'un bon de retour, peuvent être échangés.

art 9 droit de rétractation: "Le Client est prié de renvoyer les articles dans leur état et emballage d'origine, avec tous les accessoires fournis, et mode d'emploi. Si le produit retourné est de quelque manière que ce soit altéré en valeur, les belges se réserve le droit de de tenir le Client responsable et de réclamer des dommages et intérêts pour toute dépréciation des biens résultant de l'utilisation par le Client des biens au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens Tous les articles retournés sont soigneusement examinés. Le principe ici est que le consommateur ne peut inspecter l'article que comme il le ferait dans un magasin. Les articles retournés peuvent être montés, mais peuvent ne pas avoir été utilisés. Lorsqu'un article a subi une dépréciation. par l'utilisation du Client, cela sera facturé au Client. "

 

Les frais d'expédition sont à votre charge.

Après réception du colis de retour, nous vous rembourserons (via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction d'origine),le montant sur votre compte sous 14 jours.

 

Les belges emballe et expédie toujours tous les articles avec le plus grand soin. Tous les articles sont également soigneusement vérifiés pour tout défaut de fabrication. Si vous constatez néanmoins un dommage et / ou un défaut qualitatif d'un article ou un autre défaut dans la livraison, cela doit être signalé immédiatement. Dans ce cas, veuillez envoyer un e-mail à info@lesbelges.com avec une photo du problème. Ensuite, nous recherchons une solution adaptée.

 

Résolution des litiges en ligne

L'ODR est une plate-forme Internet, fondée par la Commission européenne dans le but de résoudre à l'amiable les litiges découlant du commerce électronique. Plus d'informations sont disponibles sur la plateforme ODR http://ec.europa.eu/odr

 

 

Cordialement

Katrien Masschalck

 

Les belges BV

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info@lesbelges.com