Jouw privacy, onze prioriteit: hoe Les Belges zorg draagt voor je gegevens

Bij Les Belges vinden we jouw privacy enorm belangrijk. Transparantie, zorgvuldigheid, en veiligheid staan voorop als het gaat om jouw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring vertellen we precies wat we doen om jouw gegevens te beschermen en hoe we ze gebruiken om jou de beste service te bieden.

Wat we beloven

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze diensten, zoals het verwerken van je bestellingen of het verbeteren van je shopervaring.
Jouw gegevens worden nooit zomaar gedeeld met derden, tenzij dat strikt noodzakelijk is.
We nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens optimaal te beveiligen.
Je hebt altijd controle over jouw gegevens: inzage, correctie of verwijdering? Jij bepaalt.
We hebben met alle externe partners duidelijke verwerkersovereenkomsten gesloten om ervoor te zorgen dat zij voldoen aan de GDPR-normen.
 

Waarom verwerken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor marketingdoeleinden, zoals:

Het versturen van nieuwsbrieven.
Directe communicatie via e-mail, zoals aanbiedingen en promoties.
Je te informeren over wijzigingen in onze producten of diensten.
Het analyseren van jouw voorkeuren en gedrag om onze communicatie en aanbiedingen beter af te stemmen.
De wettelijke grondslag hiervoor is jouw uitdrukkelijke toestemming, die je altijd kunt intrekken.

Welke gegevens verzamelen we?

Voor bovenstaande doeleinden kunnen we vragen om:

Je naam en e-mailadres.
Informatie over jouw voorkeuren en interacties met onze communicatie (zoals openingspercentages van nieuwsbrieven).
Je IP-adres en surfgedrag op onze website (bijvoorbeeld via cookies).
 

Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor bezoekers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogden. Ontdekken we dat er gegevens van een minderjarige zijn verzameld? Dan verwijderen we die onmiddellijk.

Delen we jouw gegevens?

Ja, maar alleen als het strikt noodzakelijk is:

Voor het verzenden van nieuwsbrieven via een e-mailplatform.
Voor hosting en beveiliging van onze website.
We hebben met alle betrokken partijen verwerkersovereenkomsten afgesloten om te waarborgen dat jouw gegevens veilig worden verwerkt. Jouw gegevens worden nooit gedeeld met partijen buiten de EU.

Cookies en jouw surfervaring

We gebruiken cookies om onze website beter te laten werken en om jou een gepersonaliseerde ervaring te bieden. Bij je eerste bezoek vragen we om jouw toestemming. Liever geen cookies? Dat kun je aanpassen via je browserinstellingen.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Voor marketingdoeleinden hanteren we een bewaartermijn van maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij je eerder aangeeft dat je jouw gegevens wilt laten verwijderen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Jouw gegevens in te zien, aan te passen, of te laten verwijderen.
Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor direct marketing.
Je gegevens te laten overdragen aan jou of een andere organisatie.
Neem contact op via info@lesbelges.com om een verzoek in te dienen.

Beveiliging van jouw gegevens

We doen er alles aan om jouw gegevens te beschermen:

Versleutelde verbindingen (TLS/SSL).
Beveiligingssoftware zoals firewalls en antivirus.
Strikte toegangscontrole tot onze systemen.

Vragen of klachten?

Heb je vragen over hoe we met jouw gegevens omgaan? Neem gerust contact op:
info@lesbelges.com
Of dien een klacht in bij de Privacy Commissie via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Ons privacybeleid kan veranderen. Updates plaatsen we altijd op onze website, zodat je altijd op de hoogte bent.

Bij Les Belges draait alles om vertrouwen en veiligheid. Heb je vragen of suggesties? Laat het ons weten!